新築の床や壁を傷つけしまった場合

引越し作業で床や壁を傷つけてしまったり、ぶつけて凹ましてしまったりと慎重にやってたつもりが、思わぬところでトラブルを起こしてしまうことがあります。

引越しだけではなく、カーテンの取り付け、電話やインターネットの回線工事、エアコン、照明の取り付け、ど業者がたくさん出入りするのでその人達にも気を使ってもらわないといけません。

しかし気を使ってもらっていてもやってしまうことがあるんです。実際うちはテレビの配線を業者に取り付けてもらう際、テレビ台をどかしたときに床が傷ついてしまいました。しかも結構深い傷でワックスなどでは直る気がしないレベルです。

弁償はしてもらえそうなのですが、実際どうやって弁償をしてもらえるのでしょうか。

アフターメンテナンスに連絡する

ポラスにはアフターメンテナンスのサポート部署があります。しかも24時間365日です。

まずは048-965-0385にここに電話して状況をお伝えた方がいいです。

どういう処置で直すのが最適なのかや、見積もりなど提案してくれます。

それ以外でも、自分で何かを壊してしまった場合でもアフターメンテナンスに電話すれば対応してくれます。

こういうときはポラスにしてほんと良かったと思いました。やっぱり家は購入後のことが一番大事です。

ポラス以外にもアフターメンテナンスの部署はあると思いますが、一括して家のことを守ってくれてる感じがしてとても安心できます。